1. Bilfon hangi ürünleri satıyor? Bilfon olarak bilgisayar, telefon, tablet gibi elektronik cihazların yanı sıra aksesuarlar, donanım parçaları ve diğer teknolojik ürünlerin satışını yapmaktayız. Ayrıca, Lenovo, Huawei, Dell, HP gibi global markaların yetkili satış partneriyiz. 2. Teknik servis hizmetleriniz neleri kapsıyor? Bilfon, Apple’ın bağımsız servis onarım sağlayıcısı olarak, Apple cihazlarınızın onarımını gerçekleştirmektedir. Bunun yanı sıra, bilgisayar, telefon ve diğer elektronik cihazlar için tamir, bakım ve onarım hizmetleri sunuyoruz. 3. Hangi markalarla ortaklık yapıyorsunuz? Bilfon, Lenovo, Huawei, Dell ve HP gibi markaların partneridir. Ayrıca, Apple bağımsız servis onarım sağlayıcısıyız ve birçok büyük markayla iş birliği yapmaktayız. 4. Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim? Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. İade süreci için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. 5. Ürünlerinizde garanti var mı? Evet, Bilfon’dan aldığınız tüm ürünler markaların belirlediği garanti koşulları kapsamında sunulmaktadır. Her ürün için geçerli garanti süreleri ve koşulları, ürün sayfasında belirtilmiştir. 6. Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası iletilecektir. Bu takip numarasıyla kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz. 7. Kargo ücreti ne kadar? Bilfon, stoktan aynı gün kargo fırsatıyla hızlı ve güvenilir teslimat sağlar. Belirli kampanyalar kapsamında kargo ücretsiz olabilir. Detaylar ve güncel kampanyalar için ödeme ekranındaki bilgilere göz atabilirsiniz. 8. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? Bilfon.net üzerinden kredi kartı, banka kartı, havale/EFT gibi çeşitli ödeme yöntemleriyle alışveriş yapabilirsiniz. 9. Bilfon’dan nasıl teknik destek alabilirim? Teknik destek talepleriniz için sitemizdeki "İletişim" sayfası üzerinden bize ulaşabilir ya da telefon ve e-posta yoluyla teknik ekibimizle irtibata geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz en kısa sürede sorununuzu çözmek için size yardımcı olacaktır.